尼爾斯:打造寓教于樂的全球性力量

文/本刊記者 李前

 

  孩子的夢和成人的夢,都能在樂高玩具中遇見現實。樂高為全球的兒童和成人打造了一個魔幻世界,讓人們盡情玩樂、享受童真。作為剛上任兩年時間的首席執行官,尼爾斯 B.克里斯蒂安森(Niels B.Christiansen)帶領樂高集團所取得的成績令人刮目相看。2019年上半年,樂高集團營業收入達到148億丹麥克朗(約155億元人民幣),同比增長4%。而在他上任之前幾年,樂高集團業績表現一直差強人意。毫無疑問,尼爾斯豐富的管理經驗是樂高集團實現增長的重要因素之一。

 


  
  被寄予厚望的經理人
  
  2017年10月,尼爾斯接任樂高集團首席執行官之時,被寄予了厚望。他是樂高集團在市場下滑的背景下尋求逆勢翻盤的得意人選。2018年和2019年,樂高集團連續兩年的業績增長表現證明了尼爾斯出眾的管理能力和決策能力。
  
  尼爾斯的職業生涯起始于全球知名管理咨詢公司麥肯錫,之后先后擔任了GN Netcom首席執行官和丹麥丹佛斯公司(Danfoss)首席執行官。在加入樂高集團之前,尼爾斯已經擔任丹佛斯公司首席執行官9年。在這些著名的公司里,尼爾斯均有突出表現,在工業制造、數字化、全球化、企業戰略轉型等方面積累了深厚的管理經驗。而這些正是處于數字化轉型中的樂高集團所急需的專業力量。
  
  在尼爾斯的帶領下,樂高集團擴大了在亞洲市場的零售店覆蓋面,推出了可持續的積木和包裝計劃,并讓樂高品牌進一步深入人心。
  
  對于2019年上半年樂高集團的業績表現,尼爾斯表示:“鑒于目前全球玩具行業正處于不斷變革和重塑的過程中,我們對所取得的業績感到滿意。在此大背景下,我們依然能夠在各主要市場中保持零售額和市場份額的增長,這份成績歸功于我們的員工,他們一直以來都專注于和零售伙伴的協作,為不同年齡階段的樂高粉絲創造優質的品牌體驗。”他還透露:“為了能夠實現更長遠的發展,啟迪更多的兒童,我們也在不斷加大投資以創造堅實的基礎,其中包括開拓更多的新市場、進一步發展中國業務、打造創新的零售體驗以及開發令人興奮的新產品和玩樂體驗。”
  
  開拓更多新興市場
  
  樂高集團正在為擴展其全球實體和數字化業務布局而加大投資,并希望借此將樂高玩樂體驗帶給全球更多的兒童。樂高集團在美國和西歐等成熟市場的零售額僅呈現個位數增長,但在中國這一戰略市場繼續獲得強勁的兩位數增長。因此,樂高集團非常重視包括中國在內的新興市場。
  
  樂高集團將繼續投資中國市場,并有望在2019年年底前在中國35個城市開設超過140家品牌零售店。
  
  與此同時,樂高集團還計劃于2020年年初在孟買開設辦公室,以擴展其在印度的業務。“我們在印度市場看到了發展的機會,希望能夠觸及更多的印度兒童,而越來越多的印度家庭也開始意識到寓教于樂的重要性。印度市場不斷壯大的中產階級、對教育的重視,以及經濟的快速發展,都是我們開拓印度市場的有利條件。”尼爾斯表示。
  
  提升電子商務和實體零售體驗
  
  樂高集團正在投資升級其電子商務平臺,以提升消費者的體驗和對零售合作伙伴的服務。此外,樂高集團還計劃于2019年年內在中國以外的地區開設70多家品牌零售店,其中包括計劃于2019年12月在阿姆斯特丹開設品牌旗艦店,而該店也將成為全球第5家樂高品牌旗艦店。
  
  尼爾斯表示:“這些投資都是基于我們良好的財務基礎,能夠讓我們抓住數字化發展、全球人口和經濟變化等重大趨勢所創造出的機遇,而這些趨勢也正在重塑玩具行業。走在這些趨勢的前沿,能夠幫助我們啟迪更多未來一代的兒童。”
  
  打造寓教于樂的全球性力量
  
  樂高集團的首要目標仍然是通過玩樂讓世界各地的孩子獲得學習和發展的機會。
  
  “現在,玩樂比以往任何時候都重要。當孩子們玩耍時,他們學到的技能對未來的成功至關重要。據世界經濟論壇估計,現在就讀于幼兒園的65%的兒童未來將從事的工作現在尚未被創造出來。孩子們要在不確定的未來取得成功,唯一的方法就是掌握更多的通用技能,例如創造力、解決問題的能力、應變能力和協作能力等,而這些技能是能夠從孩子很小的時候就通過拼搭樂高積木培養起來的。”尼爾斯說。
  
  創造力的啟發和培養比以往任何時候都更加關鍵和緊迫。根據世界經濟論壇發布的未來就業報告,創造力是2020年之后就業市場所需的三大技能之一。而充滿想象力的玩樂能夠幫助兒童在生活的方方面面學習如何創新和解決問題。
  
  2019年9月,樂高集團啟動了“樂造新世界”項目,它是樂高集團迄今為止最具雄心的全球品牌項目。樂高集團希望通過“樂造新世界”項目,啟迪兒童釋放他們的創造力。在樂高集團搭建的“樂造新世界”里,孩子們的創造力具有無限可能性。
  
  “確保孩子們能夠發揮出自己的潛力,是樂高集團所有員工的動力所在,我們會竭盡所能來啟迪和培養未來的建設者,無論是現在,還是將來。”尼爾斯說。
  
  樂高集團于1932年創辦于丹麥比隆,其名稱源自丹麥語“玩得快樂”。80多年過去了,樂高集團還是那家總部位于丹麥比隆的家族企業,而樂高產品已遠銷全球140多個國家和地區。在數字化風暴之下,樂高集團用無數積木搭建起的魔幻世界正積聚新的活力。

 


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