美國QVC: 電視購物大買家

文/本刊記者 王沛

 

 

  美國最大的電視購物公司QVC(即Quality質量、Value價值、Convenience便利的縮寫),由The Franklin Mint(美國著名模型生產商)的創始人約瑟夫·塞格于1986年創辦。經過27年的發展,QVC已成長為美國乃至全球最大的電視及網絡購物零售商,并于1993年、1996年和2001年先后進駐英國、德國和日本市場。目前,QVC擁有全美80%的有線電視用戶和2500多萬衛星電視用戶,全球超過1億6千萬戶家庭能夠收看到其節目,曾締造一天逾8000萬美元訂購額的記錄。

 

 

 


全球“大賣場直播秀”領跑者

  QVC實行24小時全天候直播(圣誕節、元旦及感恩節等節日特別節目會提前錄制),銷售的商品包括食物、化妝品、衣服、珠寶首飾、電子產品、家具……可謂應有盡有。觀眾不僅可以通過電視購物,還可以登錄QVC的網站。

  直至今日,QVC所有的產品秀都是在一個位于賓夕法尼亞州西切斯特的大型廣播中心里錄制的。這個165000平方英尺(約合15329平方米)的廣播中心包括了QVC的總部、珠寶和服飾展出臺,以及一套用于特別節目的硬質環形設備。這些設施包括4個綠色房間、3個控制室、7套后期制作設備,以及一間135個座位的演播廳,此外還包括產品準備區,設備、道具及一個用于現場設備裝配的加工室。


產品檢測很重要

  QVC以百貨營銷業績及優質顧客服務使其成為業界最被推崇的公司之一,是美國零售業在中國的主要買家。據了解,QVC每年在中國的采購額達到7.5億美元。QVC從第93屆開始就連續參加廣交會。QVC方面表示,QVC將對適銷的中國供貨商的產品進行檢測后,才決定是否要下訂單。因為任何一件產品在進入QVC銷售前,必須通過QVC質量保證實驗室高標準的檢測。目前QVC的質量保證部門有100多名員工,主要負責測試、審核、檢查每一件提供給QVC的產品,以確保產品的質量百分之百與供應商的承諾相符。如果某件產品不能達到公認的標準和要求,QVC決不會購買。因此,對QVC來說,在廣交會上的任務就是尋找適銷的中國產品,是否簽約則還要通過產品測試。


美國QVC公司采購清單

  35~55歲女式時裝及休閑裝:各類彈力面料(針織、梭織、提花、化纖、牛仔),各類新穎紐扣及服飾輔料,各類印花或繡花面料,各類新穎工藝(豬/羊皮/人造皮),針織T恤及毛衫(有繡花、釘珠)。

  50歲以上男式服裝:特殊面料、防污、防氣味、易洗滌。


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